ACUERDO DE COLABORACIÓN MERCANTIL

REUNIDOS

De una parte

Don CARLOS PÉREZ PAVÓN, mayor de edad, de nacionalidad española, con N.I.F. nº 38450971P y domicilio a los presentes efectos en Plaza Vicente Pastor, 4.Sevilla

Y de otra parte,

 

El Propietario o Gestor de la empresa turística firmante.

 

INTERVIENEN

El primero, en su propio nombre y representación, en su calidad de titular de la página web Casasrurales.online (en adelante indistintamente la web)

El segundo, en nombre y representación de la entidad turística.

(En adelante el Propietario).

(Ambas partes juntas en adelante, las Partes).

Las Partes, reconociéndose recíprocamente capacidad suficiente para otorgar el presente Acuerdo,

 

EXPONEN

 

Que Carlos Pérez Pavón es propietario de la página web https://casasrurales.online , que permite publicitar y reservar alojamientos turísticos de forma individualizada, principalmente de ámbito rural, a cambio de la percepción de una comisión a cargo de los Propietarios de los alojamientos turísticos.

Que las reservas de los alojamientos de forma online será a través de una plataforma exterior, con su propio términos de alquiler, que los huéspedes deberán aceptar antes de realizar la reserva.

Que el Propietario desarrolla la actividad de comercializar alojamientos turísticos de titularidad propia, y cumple con todos los requisitos legales y reglamentarios para el desarrollo de su actividad.

 

Que las Partes están interesadas en beneficiarse recíprocamente de sus respectivas actividades empresariales, favoreciendo la comercialización de sus productos y servicios respectivos, para lo cual han acordado formalizar el presente acuerdo de colaboración mercantil (El Acuerdo) que se regirá por las siguientes,

 

CLÁUSULAS

 

PRIMERA. OBJETO.

El presente Acuerdo tiene por objeto fijar los términos y condiciones esenciales por los que se regirá la relación de colaboración entre las Partes.

 

Durante el período de vigencia del presente Acuerdo, las Partes pactan lo siguiente:

 

Casasrurales.online autoriza al Propietario a publicitar y comercializar sus productos y servicios turísticos de forma individualizada en la web, para su puesta a disposición de particulares que eventualmente puedan convertirse en clientes finales usuarios de los mismos (en adelante, los Clientes), así como de agencias de viajes minoristas (en lo sucesivo, las Agencias).

 

A su vez el Propietario autoriza a Casasrurales.online a publicitar en la web y en diferentes portales sus alojamientos turísticos y a utilizar sus datos de contacto teléfono, correo electrónico, Whatsapp o cualquier otro, con el fin de mantener una fluida comunicación comercial entre las Partes.

 

Por cada reserva realizada a través de la web, el Propietario abonará a Casasrurales.online una comisión del 12,40 % más el IVA correspondiente, aplicable sobre el Precio de Venta al Público del alojamiento efectivamente abonado al Propietario por los Clientes finales o por las Agencias de Viajes, teniendo en cuenta para la determinación del Precio de Venta al Público sobre el que aplicar el porcentaje de la comisión los tributos aplicables a los productos y servicios y los descuentos, promociones, incentivos, etc. (en lo sucesivo, la Comisión).

 

A efectos aclaratorios, y a modo ejemplificativo, si el precio final de venta de un servicio de alojamiento efectivamente abonado por un Cliente o Agencia a un Propietario fuera de 100 €, IVA incluido (90,90 € de base imponible, más 9,09 € de IVA al tipo del 10 %), la Comisión de Casasrurales.online ascendería a la cantidad total de 15€, IVA incluido (12,40€ de comisión más 2,6€ de IVA al 21 %).

 

Las Partes son absolutamente independientes y autónomas, siendo el presente Acuerdo de colaboración de naturaleza exclusivamente mercantil.

 

Casasrurales.online es el intermediario para el alquiler de casas de vacaciones y no es el dueño de ellas. Por lo tanto, todas las responsabilidades y obligaciones contractuales y legales serán del Propietario. Casasrurales.online salvaguardará los intereses del Propietario relativos a la realización de la reserva. Si, contrariamente a lo que casasrurales.online espera, no se puede realizar una reserva debido a razones fuera del control de casasrurales.online, por ejemplo, por la venta por orden del tribunal o por incumplimiento de contrato por el Propietario o similar, casasrurales.online tendrá derecho a cancelar la reserva, y la tarifa de alquiler que ha pagado será reembolsado por casasrurales.online de manera inmediata. Sin embargo, como una alternativa y en la discreción de casasrurales.online, casasrurales.online tiene derecho a ofrecerle una casa de vacaciones similar en la misma área y con una tarifa idéntica.

 

SEGUNDA. LA WEB.

 

Casasrurales.online ha creado una amplia oferta de alojamientos turísticos principalmente de ámbito rural. En la web los Propietario publicitan sus alojamientos, haciendo constar su denominación, ubicación, descripción, características, precios, tarifas y cargos asociados y su desglose, fotografías, vídeos, categoría turística, temporadas, fechas disponibles, días mínimos de reserva, condiciones de contratación, de cancelación y, en su caso, de modificación y los costes que acarrean, limitaciones o restricciones relacionadas con los productos y servicios, así como todos los demás términos y condiciones. Los precios mostrados en la web incluyen los tributos (IVA) y los descuentos, promociones, incentivos, etc. aplicables.

 

El acceso a la web es libre y gratuito tanto para Clientes como para Agencias.

 

Como contraprestación por el uso de la web, casasrurales.online únicamente percibe una comisión a cargo de los Propietario cuyos alojamientos son reservados a través de la web. Casasrurales.online no percibe contraprestación alguna de los Clientes o de las Agencias.

 

Cuando se realiza y confirma una Reserva a través de la web se establece una relación contractual directa vinculante entre el Cliente y/o la Agencia con el Propietario, sin que casasrurales.online contraiga relación contractual alguna con aquellos.

 

El pago de los alojamientos reservados por parte de los clientes deberán ser realizados a través de la plataforma de reservas online. Los pagos de las reservas correspondientes se harán directamente al Propietario 24 horas después de la llegada del cliente y mediante la forma de pago que el Propietario decida (transferencia bancaria o PayPal)

 

TERCERA. DURACIÓN.

 

El presente Acuerdo tiene una duración indefinida. No obstante, lo anterior, podrá ser resuelto por cualquiera de las Partes mediante preaviso fehaciente con una antelación mínima de veinte (20) días respecto de la fecha de resolución.

 

Tras la resolución del Acuerdo las Partes deberán cumplir con las obligaciones derivadas del mismo que hayan sido asumidas con anterioridad a la fecha de resolución, pero cuya ejecución deba ser realizada con posterioridad, incluyendo a título meramente ejemplificativo, pero no exhaustivo, el pago de la Comisión, la atención a los Clientes y Agencias, o cualesquiera otras.

 

CUARTA. FORMA DE PAGO DE LA COMISIÓN.

 

Casasrurales.online realizará al propietario el pago del total dela reserva menos su comisión 24 horas después de la llegada del cliente.

 

A efectos aclaratorios, casasrurales.online tendrá derecho a percibir la Comisión por todos los alojamientos reservados y confirmados conforme a la cláusula séptima posterior, con independencia de que el Cliente final consumidor o usuario del producto o servicio se hubiera presentado o no en las instalaciones del Propietario en la fecha fijada en la Reserva, y con independencia de que se hubiera disfrutado, consumido y/o abonado el producto o servicio reservado.

 

QUINTA. OBLIGACIONES DEL PROPIETARIO.

 

El Propietario deberá cumplir todas y cada una de las siguientes obligaciones:

 

Mantener en vigor todos los permisos, licencias y autorizaciones requeridos para el desarrollo de su actividad, y cumplir en todo momento con todos los requisitos legales y reglamentarios, tanto estatales como autonómicos.

 

Utilizar la web de conformidad con el presente Acuerdo y con la política de uso y las Condiciones de la web y de casasrurales.online, así como con cualesquiera otras directrices o instrucciones que en cualquier momento casasrurales.online pueda indicarle, respondiendo del uso de la web por parte del personal a su servicio.

 

Asegurarse de que todos los datos e informaciones relativos a los alojamientos se introducen correctamente en la web, y actualizarlos constantemente, corrigiendo de inmediato los errores o incorrecciones, verificando y garantizando que la información de los productos y servicios publicada en la web sea en todo momento exacta, completa y correcta.

 

Asegurarse de que las fotografías, vídeos, informaciones, gráficos y otros contenidos publicados en la web es de su propiedad o que está autorizado legalmente para su difusión.

 

Se recomienda al Propietario cobrar directamente de los Clientes los servicios no incluidos en la Reserva en el momento de su consumo, uso o disfrute, tales como consumiciones adicionales, compras de productos, alquileres, servicios de pago u otros consumos o usos adicionales realizadas en las instalaciones del Propietario.

 

Informar a casasrurales.online de cualquier incidencia o anomalía en el comportamiento de los Clientes en los alojamientos reservados.

 

En caso de overbooking (duplicidad de reservas para unas fechas concretas), otorgar prioridad a las Reservas realizadas en la web de reserva de casasrurales.online sobre cualesquiera otras reservas realizadas por otros medios.

 

Atender las consultas y solicitudes de asistencia de los Clientes y Agencias, y estudiar, comprobar y resolver sus posibles reclamaciones en un período de tiempo inferior a cinco (5) días desde la recepción de la reclamación. Transcurrido el referido plazo de cinco (5) días casasrurales.online podrá adoptar, previa comunicación al Propietario, las medidas que considere oportunas sobre dicha reclamación.

 

Facilitar a casasrurales.online su número de teléfono, Whatsapp y su dirección de correo electrónico, y autorizar su uso para atender y responder sus comunicaciones o consultas, tanto en días laborables como festivos para cualquier eventualidad, confirmación o aclaración que pudiera surgir, autorizando a casasrurales.online para el envío de comunicaciones comerciales mediante llamada telefónica, correo electrónico, SMS, Whatsapp, u otras herramientas o sistemas de comunicación, dado que en algunos casos, las reservas efectuadas al Propietario podrían contrastarse desde casasrurales.online para una mayor seguridad.

 

Tratar los datos de carácter personal de los Clientes y/o Agencias con la única finalidad de prestarles sus servicios, cumpliendo en todo momento con la normativa sobre protección de datos.

 

Contactar directamente con Clientes y/o Agencias para comercializar alojamientos cuyo conocimiento o primer contacto por parte de los Clientes y/o Agencias respecto de los mismos y/o su disponibilidad se haya producido a través de la Web, o utilizar o explotar directa o indirectamente otras webs, canales o medios de terceros para intentar eludir el cumplimiento de sus obligaciones conforme al presente Acuerdo. Se entenderá también como práctica desleal la cancelación de una Reserva en casasrurales.online para ser realizada de nuevo con un Cliente final o Agencia al margen de casasrurales.online. Todas las Reservas de los productos y/o servicios referidos deben realizarse a través de la Web.

 

Extraer, usar, copiar, monitorizar (por ejemplo, ?spider? o ?scrape?), mostrar, descargar, reproducir, realizar enlaces profundos (“deep link”), modificar o recopilar para su procesamiento cualquier contenido, información o software de la Web, ya sea por medios manuales o automáticos.

 

Proporcionar a los Clientes o a los Clientes potenciales información sobre los productos o servicios turísticos que difiera de la publicada en la Web.

 

Realizar acciones, omisiones o manifestaciones que causen o puedan causar cualquier tipo de perjuicio al nombre comercial, la marca, la reputación o el fondo de comercio de casasrurales.online o de los demás Propietario.

 

En caso de que el Propietario incumpla cualquiera de las obligaciones dimanantes del presente Acuerdo o cualquiera de los Términos y  Condiciones de uso de la Web, casasrurales.online podrá darle de baja de la misma.

 

SEXTA. INFORMACIÓN DE LA WEB.

 

Los resultados mostrados en la Web no constituyen ni pueden ser considerados como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación, etc. de ningún Propietario ni de sus alojamientos.

 

El Propietario podrá efectuar en cualquier momento cambios en la información sobre sus alojamientos, y sus términos y condiciones. Casasrurales.online publicará automáticamente de inmediato los cambios introducidos por el Propietario pero respetando todas las condiciones mostradas por el Propietario en las Reservas ya efectuadas.

 

El Propietario es el responsable en todo momento de la veracidad, corrección, precisión, exactitud y actualización de toda la información sobre sus productos y servicios que aparece en la Web.

 

La Web utiliza un buscador de última generación que está instalado en un lugar remoto utilizando servidores y redes de comunicación de terceros. Por ello, aunque casasrurales.online procura que la Web se encuentre plenamente operativa en todo momento, no puede garantizar totalmente su perfecto uso. Casasrurales.online no será responsable de cualquier caída temporal y/o parcial del servidor o de la línea, cortes de suministro, interrupciones debido a reparaciones, actualizaciones, modificaciones, mejoras o mantenimiento de la Web, revisión o retirada de productos o servicios, virus informáticos u otros motivos similares.

 

SÉPTIMA. CONFIRMACIÓN DE LAS RESERVAS Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN.

 

Todas las Reservas realizadas en la Web serán comunicadas inmediatamente al Propietario correspondiente mediante correo electrónico. El Propietario dispondrá de un plazo de dos (2) horas desde la comunicación de la realización de la Reserva por casasrurales.online para comunicar y justificar de forma fehaciente algún tipo de incidencia que impida la prestación y consumo de los alojamientos en las fechas de la Reserva. Transcurrido el antedicho plazo de dos (2) horas sin comunicación por el Propietario de incidencia alguna, la Reserva será considerada firme y definitiva, y casasrurales.online remitirá al Cliente y/o la Agencia un correo electrónico de confirmación de la Reserva junto con los demás términos y condiciones.

 

En el momento en el que una Reserva sea firme y definitiva, constituirá un acuerdo vinculante entre el Propietario y el Cliente o la Agencia, que se regirá por lo dispuesto en la propia Reserva, en el presente Acuerdo, en los términos y condiciones de la Web y de casasrurales.online.

 

El Propietario será el único responsable en los casos de overbooking. En el caso de que el Propietario no pudiera ofrecer los alojamientos que hubieran sido objeto de una Reserva firme, deberá ofrecer alojamientos de análoga o superior categoría en una ubicación geográfica cercana, en todo caso no superior a 25 km, a través de otras entidades, sin que implique cargo adicional alguno para los Clientes o Agencias, y asumiendo el Propietario todas las responsabilidades que se pudieran derivar de reclamaciones de los Clientes y/o Agencias. En caso de que el Propietario no pueda ofrecer un alojamiento de análoga o superior categoría, o de que el Cliente y/o la Agencia no acepten el alojamiento propuesto en sustitución, el Propietario deberá reembolsar al Cliente y/o la Agencia todos los pagos que éste hubiera realizado.

 

OCTAVA. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.

 

El Propietario será el único responsable frente a los Clientes, las autoridades y cualesquiera otros terceros de la veracidad, corrección, exactitud y actualización de la información sobre sus productos y servicios que se publique en la Web; de las fotografías, vídeos, informaciones u otros contenidos o soportes publicados en la Web; de sus actuaciones y omisiones y de las del personal a su servicio; de supuestos de overbooking; de la prestación, prestación defectuosa o falta de prestación de los alojamientos reservados; del tratamiento de los datos de carácter personal de los Clientes y/o Agencias u otros terceros realizados por el Propietario; y de cualquier incumplimiento por su parte o por el personal a su servicio de sus obligaciones contractuales, legales o reglamentarias. Casasrurales.online no tendrá responsabilidad alguna por estas circunstancias, y el Propietario deberá indemnizar y mantener plenamente indemne a casasrurales.online por cualquier daño, perjuicio, coste, gasto (incluyendo, sin limitación alguna, gastos de asistencia jurídica), pérdida, responsabilidad, sanción o multa que se le cause derivados directa o indirectamente de las referidas circunstancias.

 

Asimismo, casasrurales.online no responde en modo alguno de cualquier daño, perjuicio, pérdida coste, gasto (incluyendo, sin limitación alguna, gastos de asistencia jurídica), responsabilidad, sanción o multa, lucro cesante, pérdida de ingresos o reputación causados al Propietario derivados directa o indirectamente de:

 

Información imprecisa, engañosa, falsa o incompleta sobre los alojamientos publicitados por el Propietario en la Web, o su falta de actualización;

 

Las fotografías, vídeos, informaciones u otros contenidos o soportes publicados en la Web;

 

el uso, indisponibilidad o retraso de la Web, caída temporal y/o parcial del servidor o de la línea, cortes de suministro, interrupciones debido a reparaciones, actualizaciones, modificaciones, mejoras o mantenimiento de la Web, revisión o retirada de productos y/o servicios, virus informáticos u otros motivos similares;

 

Supuestos de overbooking o de falta de presentación de los Clientes (no show).

 

NOVENA. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

 

Casasrurales.online es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o licencias del software necesario para el uso de la Web y, salvo que se indique lo contrario, de los contenidos, la información, y el material de la Web.

 

El Propietario no podrá copiar, recopilar, enlazar a, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido o la marca de la Web sin autorización previa por escrito de casasrurales.online.

 

El Propietario responde de que las fotografías, vídeos, información y otros contenidos o soportes publicados en la Web son de su propiedad o está autorizado legalmente para su difusión, y deberá indemnizar y mantener indemne a casasrurales.online de cualesquiera daños, perjuicios, costes o gastos que se le causen derivados directa o indirectamente de su publicación en la Web.

 

El Propietario autoriza a casasrurales.online a utilizar todo las informaciones, contenidos, imágenes, videos, marcas, nombres comerciales, logotipos, etc. que incorpore a la Web en cualquier medio de comunicación o difusión.

 

DÉCIMA. CONFIDENCIALIDAD.

Las Partes se obligan a mantener el secreto profesional y el carácter reservado y confidencial de la existencia y contenido del presente Acuerdo, obligándose a no revelarlo. Asimismo las Partes se obligan a tratar confidencialmente y a mantener reservada cuanta información sea facilitada u obtenida como consecuencia de la ejecución del presente Acuerdo relativa a clientes, productos, servicios, alianzas o pactos de colaboración, planificación, estratégica de negocios, información técnica o comercial, situación financiera, secretos empresariales, o datos de naturaleza similar pertenecientes a cada una de las Partes, obligándose a no divulgarla incluso con posterioridad a la vigencia del Acuerdo, y a no utilizarla en beneficio propio ni ajeno.

 

UNDÉCIMA. NOTIFICACIONES.

 

Cualquier notificación o comunicación en relación con el presente Acuerdo se realizará de forma fehaciente por escrito a las siguientes direcciones, salvo que alguna de las Partes designe otra dirección distinta:

 

Casasrurales.online:

 

CASASRURALES.ONLINE

A/A CARLOS PÉREZ PAVÓN

Plaza Vicente Pastor, 4, 2D, 41007, Sevilla

Tlfno.: 687801885

Correo electrónico: info@casasrurales.online

 

El Propietario: Datos correspondientes al Propietario/Gestor

 

 

DUODÉCIMA. PROTECCIÓN DE DATOS.

 

El Propietario se obliga a tratar los datos de carácter personal de los Clientes y/o Agencias  con la única finalidad de prestarles sus servicios, y cumpliendo en todo momento con la normativa sobre protección de datos, eximiendo de responsabilidad a casasrurales.online por el tratamiento que realice de los datos personales de los Clientes y/o Agencias.

 

Casasrurales.online tratará la información facilitada por el Propietario con la única finalidad de gestionar correctamente la ejecución del presente Acuerdo, incluyendo la facturación, contabilización y pagos que procedan.

 

Los datos proporcionados por el Propietario se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.

 

Los datos de carácter personal proporcionados por el Propietario no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

 

El Propietario tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de los datos realizados por casasrurales.online, y puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos, oposición y limitación a su tratamiento a la siguiente persona y dirección:

 

Carlos Pérez Pavón (Responsable del Tratamiento)

NIF: 38450971P Y

Dirección postal Plaza Vicente Pastor, 4, 2D, 41007, Sevilla

Teléfono: 687801885

Correo electrónico: info@casasrurales.online

DECIMOTERCERA. LEY APLICABLE Y FUERO.

 

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con la Ley española común.

 

Cada una de las Partes, con renuncia expresa a su fuero, si lo tuviera, se somete irrevocablemente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla para el conocimiento y resolución de cuantas controversias, discrepancias, litigios o reclamaciones pudieran derivarse directa o indirectamente de la formalización, interpretación, cumplimiento, ejecución, resolución o extinción del presente Acuerdo.

 

Y en prueba de conformidad las Partes aceptan el presente Acuerdo por duplicado y a un solo efecto.

 

 

 

 

 

En Sevilla, a 1 de enero de 2021.

 

Carlos Pérez Pavón                                                       Titular